（原标题：招商信诺发布2025上半年理赔文书：“秒级”理赔直付案件达14.27万件，最快31秒赔付）

近日，招商信诺东谈主寿保障有限公司（以下简称“招商信诺”）发布的2025年理赔管事半年报流露，该公经理赔赔付28.62万件，赔付金额超7亿元，日均赔付金额近404万元，单笔最大赔付金额达1000万元。

值得庄重的是，招商信诺上半年通过理赔直付处理的案件达14.27万件，在全体赔付案件中占比近五成，案件最快赔付时效仅31秒，不仅展现了招商信诺在风险保障上的“硬实力”，更通过有温度的数据和暖心的案例，确认了“保障为民”的管事初心。

在招商信诺2025上半年的理赔案件中,医疗理赔案件数目占比高达99.38%，全体赔付金额4.62亿元。从年齿散播看，医疗理赔客户中，18-40岁东谈主群占比最高，达42%；其次为41-60岁东谈主群，占比39%。文书分析了不同东谈主群的脱险原因与健康风险特征。其中，40岁以上东谈主群赔付原因位列前三位的瓜代为糖尿病、高血压、高血脂，“三高”问题尤为隆起，教唆需加矫健康不停，尽早侵犯治愈。同期，建树足额医疗险能有用缩小干系医疗用度背负。

关于18-40岁的年青群体，不测医疗赔付的常见谅因主要逼近在动物咬捏伤上， 而18岁以下的未成年东谈主群，疾病医疗的主要原因则指向呼吸系统疾病，家长需特等热情孩子的免疫力升迁，并在秋冬季节加强呼吸谈健康防守。

在重疾险理赔方面，全年齿段重疾险理赔客户中，41-60岁的中年群体占比最高，接近六成。从重疾赔付原因统计来看，恶性肿瘤位居首位。算作家庭和社会的中坚力量，中年东谈主群应愈加爱重自己重疾珍惜，通过养成健康生计民风并建树稳当的保障保障来镌汰潜在风险。

理赔管事是客户感知保障的要紧触点，亦然保障业高质料发展的要道面容。上半年，招商信诺依托“诺e赔”智能理赔平台重塑管事体验，“诺e赔”赔付件数11.56万件、赔付金额2.08亿元，理赔效果最快驱散“秒级到账”，单笔案件可驱散多项同步苦求、处理、了案，达到速赔速结的极速反映。

“诺e赔”平台应用OCR及大数据模子时间，对5000元以下入院津贴案件驱散全历程AI自动化处理，速率可达到秒级。客户A先生为孩子三次入院提交理赔苦求，均在1分钟内收到了案短信。此外，“小额医疗一小时赔、急难案件一日赔”等一系列立异理赔管事落地，上半年超14万笔理赔通过直付高效完成。

招商信诺还提供“重疾先赔、复杂案件关爱赔”等特质管事，切实处分客户痛点，让理赔管事兼具速率与温度。如，B先生因肺癌报案后，理赔专员携慰问品主动上门网罗材料， 仅用25分钟便将15万元理赔金投递，有用缓解医疗用度郁闷。

与理赔文书同步发布的还有2025年上半年招商信诺十大理赔案件。十大理赔案件理赔金额均超150万元，最高赔付金额达1000万元。上半年医疗单件理赔金额最高达150万元，要紧疾病单件理赔金额最高达300万元。这些高额赔付案例不仅体现了保障的经济赔偿功能，也为客户偏执家庭提供了坚实的经济营救。

理赔细节彰显了招商信诺的保障保障温度，书写了招商信诺的“爱与职责”。驻足全民健康期间，招商信诺将络续深入大健康政策，优化居品管事保障功能，积极构建“保障+管事”生态体系，用心督察客户健康，薪金每一份信托与委用。

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